1. Dados coletados

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa (quando informado).
• Informações da solicitação: interesse principal, mensagem e contexto comercial.
• Dados técnicos mínimos de segurança: IP e registros de envio para prevenção de abuso.

2. Finalidade e base legal

Usamos seus dados para responder solicitações comerciais/técnicas, elaborar proposta e manter histórico de atendimento. O tratamento ocorre com base no consentimento e no legítimo interesse para comunicação profissional.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. As informações podem ser processadas por provedores necessários à operação do serviço (como infraestrutura e e-mail), sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança.

4. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais, podendo eliminar ou anonimizar quando não houver necessidade de retenção.

5. Direitos do titular (LGPD)

• Confirmar tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
• Revogar consentimento e solicitar informações sobre compartilhamento.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.

7. Cookies e medição de anúncios

Nas páginas de serviços, você pode aceitar ou recusar cookies de medição. A recusa não impede a navegação nem o envio do formulário. A autorização para receber nosso contato é independente dessa escolha.

Quando você aceita a medição, usamos o Pixel da OpenAI para registrar visitas, profundidade de leitura, início do formulário, cliques nos contatos e envios confirmados. Esses eventos ajudam a avaliar campanhas no ChatGPT. Não enviamos o texto da sua solicitação nos eventos de medição.

A OpenAI pode receber identificadores de atribuição e do navegador e, quando a correspondência avançada automática estiver habilitada, identificadores de contato transformados em hashes SHA-256 no navegador. Esses hashes não são o e-mail ou telefone em texto aberto. O tratamento pode envolver transferência internacional de dados. Os relatórios do Ads Manager apresentam resultados das campanhas, sem histórico individual de navegação. Os eventos são enviados com a opção de exclusão de personalização individual.

O cookie de atribuição __oppref tem duração de até 30 dias; o identificador do navegador __obref, de até 365 dias. Sua escolha fica salva neste navegador. Você pode alterá-la pelo botão “Cookies de medição” nas páginas de serviços. Ao recusar, interrompemos a medição e solicitamos ao Pixel a remoção desses cookies. As restrições do navegador podem reduzir os prazos.

Saiba mais na Política de Privacidade da OpenAI.

8. Contato para privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@moodsolutions.dev.