Esqueça menus travados e respostas robotizadas. A Mood implementa agentes conversacionais com linguagem natural para atuar como primeiro nível de atendimento, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A solução: seu agente de IA
Funcionalidades principais
Omnichannel com foco em WhatsApp
Conecte atendimento em WhatsApp e expanda para outros canais quando fizer sentido para a operação.
Cérebro personalizado
Treinamento com sua base de conhecimento (catálogos, políticas internas, documentos e fluxos de negócio).
Agendamento e pós-atendimento
Integração com agenda, confirmações automáticas e mensagens de follow-up após cada contato.
Do atendimento ao processo interno
Atendimento e qualificação
O agente responde dúvidas frequentes, identifica intenção e encaminha apenas casos críticos para o time humano.
Integrações e automação operacional
Evoluímos para consultas em ERP/CRM, regras internas e execução de ações automáticas para reduzir trabalho manual da equipe.
Quer transformar atendimento em motor de crescimento?
A gente desenha a estratégia, faz a implantação e acompanha sua operação com melhoria contínua.