Comercial
Pipeline, qualificação de leads, propostas e follow-up com histórico real do relacionamento.
CRM Mood.
Operação viva,
com IA do seu lado.
O CRM Mood substitui nosso antigo produto dedicado de agentes de IA por um workspace completo: comercial, operacional e atendimento numa única base, com o Moody como assistente que conhece a sua operação.
3 workspacescomercial, operação e atendimento
Moody IAassistente nativo do CRM
WhatsApp oficialmulti-número integrado
Três workspaces, um só CRM
Operação
Contas, contratos, SLAs e renovações para o time que cuida do cliente depois do fechamento.
Atendimento
Inbox com WhatsApp, tickets, atribuição por time e respostas sugeridas com contexto do Moody.
Moody · IA da Mood
Moody no centro do workspace
IA com visão total da conta, do ticket e da operação.
O Moody não fica solto no canto da tela. Ele lê o que está acontecendo no CRM, no WhatsApp e no fluxo do time para sugerir ações com contexto real, não inferências genéricas.
Atendimento autônomo no WhatsApp
Responde, qualifica e encaminha com tom e base de conhecimento do seu negócio.
Sugestões em tempo real
No inbox, o Moody propõe respostas, próximos passos e riscos antes do atendente digitar.
Aprovação humana configurável
Governança clara para definir o que sai automático e o que passa por revisão.
Briefings automáticos de conta
Cada reunião começa com resumo de histórico, pendências e oportunidades.
Como funciona o dia a dia
01
Chegou pelo WhatsApp
O CRM identifica o contato, entende o contexto e registra a entrada automaticamente.
02
Vira lead, ticket ou conta
O roteamento segue a etapa e o time certo com histórico já anexado ao workspace.
03
Moody acompanha
Sugere follow-ups, resumos e alertas antes da operação deixar algo esfriar.
04
A operação aprende
Dashboards e contexto consolidado ajudam a melhorar conversão, SLA e execução.
Quer ver o CRM Mood operando no seu cenário?
Em uma conversa rápida mapeamos o fluxo atual, mostramos onde o CRM entra e definimos o próximo passo de implantação com objetividade.